Ripercorriamo insieme i passaggi per consentire l’accesso alla webcam e al microfono del tuo PC/cellulare/iPad 📲
👉 In Web App, dal PC: se ti connetti per la prima volta dal PC, si aprirà questo pop-up 👇
Cliccando su “Request permissions” si apre un riquadro, in cui ti verrà chiesto di autorizzare l’accesso al microfono e alla webcam. In alcuni casi vedrai anche un menù a tendina, da cui selezionare l’opzione “Sempre” prima di cliccare su “Consenti”, così da non dover ripetere questa operazione in futuro.
Ricorda: potrai verificare l’accesso a webcam e microfono in qualsiasi momento durante la videochiamata, ti basterà cliccare sul simbolo della videocamera in alto, nella barra degli indirizzi 👇
👉 In App, dal cellulare/iPad: una volta che avrai cliccato sul tasto “Collegati”, andrai automaticamente “fuori” dall’App e sull’App del browser che utilizzi come predefinito (es. Chrome, Safari). Troverai anche in questo caso la richiesta di autorizzazione a fotocamera e microfono 👇
Clicca su “Consenti” e il gioco è fatto 😎 Questo è quello che visualizzerai dopo:
Se il volume rimane estremamente basso, ti consiglio infine di cliccare sull'icona delle impostazioni della videochiamata (⚙️), poi su Video and Audio e selezionare Speakerphone.
Se le impostazioni sono quelle giuste, clicca su “Join Meeting” e buona seduta 😊
❗️Importante: se questi consigli non ti sono stati di aiuto e il problema persiste, non esitare a chiedere al tuo Unobravo di spostarvi su una qualsiasi altra piattaforma per videochiamate di tua preferenza (Zoom, Meet, Skype etc.).