La prima cosa che puoi fare è aspettare una decina di minuti: il tuo Unobravo potrebbe aver avuto un contrattempo. Per prima cosa, apri la chat: forse troverai un suo messaggio e, se così non fosse, prova a scrivere che sei in attesa 🙂
Se sono passati più di dieci minuti e non hai ricevuto nessuna risposta, scrivi pure a noi 🙂 cliccando sul tasto Contattaci in fondo.
Come mantenere aperte sia la chat che la videochiamata
👉 In webapp, da pc: puoi cliccare su “Apri una nuova scheda” in alto a destra 👇
Nella prima scheda potrai tornare nella tua area personale e tenere aperta la chat, in modo da poter visualizzare in tempo reale eventuali messaggi.
👉 In App, da cellulare/iPad: purtroppo non è possibile tenere entrambe le App aperte - la nostra e il browser in cui c’è la videochiamata. Il consiglio è di verificare spesso la chat passando da un’App all’altra, per vedere se arrivano nuovi messaggi 📨