Ci dispiace molto vederti andare via! Abbiamo a cuore la tua serenità e vorremmo sempre che i nostri pazienti si sentissero accolti e in ottime mani: per questo ci piacerebbe sapere cosa pensi non abbia funzionato. La tua opinione è molto importante per noi e forse, insieme, possiamo trovare una soluzione: se ti va, contattaci 🤗
In ogni caso, puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento desideri, ti basterà accedere al tuo profilo.
🔴 Attenzione: verranno cancellati tutti i tuoi dati, inclusa la chat, in maniera irreversibile. Ti consigliamo, quindi, di scaricare eventuali fatture dalla sezione Le tue fatture. Se hai appuntamenti futuri pagati, inoltre, non ti sarà possibile cancellare il profilo: in quel caso, contattaci e ti aiuteremo noi.
Fatto questo, puoi procedere in questo modo:
- Accedi alla tua area personale (da qui o in App)
- Cliccando su Profilo, vedrai che in basso, dopo Impostazioni, c’è Elimina account
- Ti verrà richiesta la password, poi potrai procedere alla cancellazione dei tuoi dati dal nostro database.
Se non dovessi riuscire ad accedere perché non ricordi la password, la procedura per il recupero è la seguente:
- Apri questo link
- Clicca su Hai dimenticato la Password?
- Inserisci l'e-mail che usi per accedere
- Riceverai un'e-mail (controlla anche in spam se ti sembra di non averla ricevuta) con un link in un tasto arancione, che dovrai cliccare quanto prima
- Una volta che si apre la relativa pagina, puoi impostare la password.