Se microfono e webcam risultano correttamente attivati (se non sai come farlo, clicca qui) ma la qualità della videochiamata non è ottimale, puoi seguire queste indicazioni per migliorarla. Ti consigliamo di svolgere questi passaggi prima che cominci il tuo appuntamento, in modo da poter dedicare tutto il tempo a tua disposizione all’incontro con il tuo Unobravo.
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- Utilizza il browser Google Chrome (che ha questa icona
), assicurandoti che sia aggiornato all’ultima versione. Per accertarti di aprire la videochiamata sul browser giusto, incolla questo link su una pagina vuota di Chrome 👉app.unobravo.com/login👈, quindi accedi e clicca su Appuntamenti, poi sul bottone verde Collegati
- Assicurati di chiudere eventuali applicazioni e/o finestre internet che non ti servono, in modo da migliorare le prestazioni del dispositivo che stai utilizzando. Inoltre, se alla stessa rete internet sono connessi altri dispositivi che non ti occorrono per la durata dell’incontro, disattivali temporaneamente per migliorare la stabilità della linea
- Scegli una connessione internet stabile, se necessario riavvia il router WiFi e posizionati più vicino a esso.
- Utilizza il browser Google Chrome (che ha questa icona
Se questi suggerimenti sono troppo complicati o non risolvono il problema, non preoccuparti: c’è un’altra alternativa! Contatta il tuo Unobravo scrivendo nell’apposita chat a voi dedicata e chiedi di spostare la videochiamata su una qualsiasi altra piattaforma di vostra preferenza (Skype, Zoom, Meet etc.): per noi non c’è alcun problema, l’importante è che riusciate a vedervi e sentirvi serenamente😊